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DOVE FARE LA RICERCA ARTICOLI
Entrando in una qualsiasi delle categorie, sulla parte destra trovate un riquadro con 2 opzioni:
- CERCA SOLO SU QUESTA CATEGORIA (se ad esempio siete entrati sulle "ceramiche" la ricerca verrà eseguita solo sugli articoli presenti nella categoria "ceramiche")
- CERCA SU TUTTO IL CATALOGO (in questo caso la ricerca viene estesa a tutti gli articoli presenti nel sito (anche quelli senza foto).


COME FARE LA RICERCA ARTICOLI
Il sito esegue le ricerche sulle descrizione delgli articoli. Se ad esempio sul campo RICERCA scrivete "cornice", il programma cercherà tutti gli articoli che sulla descrizione abbiano la parola CORNICE. Se l'articolo fosse "TRIS DI CORNICI", il programma non lo troverebbe perchè non c'è la parola "cornice". Quindi è sempre preferibile togliere la lettera finale e scrivere solo "CORNIC" in questo caso troverete sia CORNICE che CORNICI. Per affinare la ricerca si possono aggiungere altre parole. Ad esempio se io scrivessi CORNIC VETRO 9X13 il sito proporrebbe tutti le cornice in vetro misura 9x13. Ovviamente chi disponesse del codice può scrivere direttamente quello.


PARTE RISERVATA A CHI POSSIEDE LE CREDENZIALI. 
A COSA SERVE LA LISTA DEI PREFERITI?
Il sito dà la possibilità di creare una propria lista di articoli preferiti. Può essere utile inserire gli articoli che comprate più spesso, così non li dovete cercare tutte le volte. Oppure nel caso in cui siate indecisi su un articolo; lo potete inserire nella lista e acquistare successivamente. Qualora non lo si volesse più nella lista, basta cliccare sulla X che compare sulla sinistra dell’articolo.
 
COME EFFETTUARE UN ORDINE.
Per iniziare un ordine basta scegliere un articolo e cliccare sulla casella “agg.carrello” che compare sotto. Il sito generalmente propone quantità 1 (salvo per gli articoli di poco costo dove potreste trovare 6 – 12 – 24 ecc.ecc); se voleste acquistare un numero maggiore, basta cancellare l’1 e scrivere il valore desiderato. Man mano che inserite gli articoli in alto (sul carrello) e sulla destra, comincia a comparire l’ordine.
Una volta inseriti tutti gli articoli basta cliccare sul carrello (sulla parte alta del sito), vedrete il riepilogo dell'ordine. Se volete annullarne qualcosa, basta cliccare sulla X che trovate a sinistra di ogni articolo. Se volete modificare una quantità è sufficiente cambiarla e cliccare su "aggiorna carrello". 
(Per ora l’ordine non è ancora inviato. Lo potete anche lasciare così e spegnere il computer. Quando lo riaccenderete ritroverete tutti gli articoli nel carrello come li avevate lasciati. Spariranno solo una volta inviato l’ordine o se li cancellate di proposito.)
 
Per procedere con l’invio dell’ordine, una volta tornati sul carrello, dovete cliccare in basso a destra su “Continua con l’Ordine”, comparirà una videata con il campo NOTE; qui va indicata, obbligatoriamente, la data di consegna e eventuali comunicazioni. Fatto questo, in basso a destra, bisogna cliccare sulla casella PROCEDI. Da qui si arriva alla fine dell’ordine. Basterà poi cliccare su “Accetta i termini e le condizioni di vendita”  e cliccare su CONFERMA. A questo punto l’ordine sarà trasmesso.


PERCHE' ALCUNI ARTICOLI NON SI RIESCONO AD AGGIUNGERE AL CARRELLO DIRETTAMENTE?

Può capitare (ad esempio con gli astucci, i nastri, i tulle, ecc.) che un articolo abbia più varianti. Ad esempio il nastro MIMMA, può avere diverse misure (3mm, 6mm, 10mm, ecc.ecc.) e i più diversi colori. Pertanto non lo si può aggiungere al carrello direttamente, bisogna prima cliccare sulla foto e, dalle tendine che compariranno in basso a destra, selezionare misura e colore. Solo in quel momento il sito sarà in grado di mostrare il prezzo, la quantità disponibile e il pulsante per aggiungere l'articolo al carrello. (se questa istruzione non fosse molto chiara, contattateci tranquillamente).


POSSO MODIFICARE O ANNULLARE UN ORDINE?
Una volta trasmesso l'ordine, dal sito non potete più nè modificarlo nè annullarlo. In questo caso dovete, obbligatoriamente, contattarci telefonicamente. 

POSSO ORDINARE UN ARTICOLO NON DISPONIBILE?
L'articolo potete ordinarlo comunque, Ve lo procureremo. L'importante è che indichiate sulle note per quando ne avete bisogno. Se sarà impossibile farlo arrivare in tempo, sarete avvisati.  Diversa è la situazione degli articoli in offerta; una volta finita la scorta di magazzino non si possono più avere.
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